Was erwartet Sie bei Askerus

• Askerus-Travel
• Vorteile für Reisesuchende und Reiseanbieter
• So geben Sie bei Askerus eine kostenlose und unverbindliche Anfrage auf
• Und so geben Sie bei Askerus ein Angebot ab
• Zum Thema Austausch der Kontaktdaten
• Ausriss aus der Presse

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Askerus-Travel

Ausgangspunkt des Ende Oktober 2006 online gegangen Internet-Reiseportals Askerus-Travel war die pauschale Angebotsschwemme herkömmlicher Reiseportale, die es Reisewilligen aufgrund von Zeitaufwand und Reizüberflutung oftmals unmöglich macht, das passende Angebot zu finden. Als so genanntes "Request-System" entwickelt, wurde der Fokus auf die Nachfrage von Reisewilligen gerichtet. Askerus-Travel bietet den Reisesuchenden die Möglichkeit, mit wenig Zeitaufwand ein individuelles, unverbindliches Reiseinserat kostenlos aufzugeben. Dabei obliegt es den Reisesuchenden, die Wünsche und Vorstellungen der Reise zu benennen. Die Reiseeigenschaften von Askerus-Travel umfassen unter anderem die Länderauswahl, die Hoteleigenschaften bis hin zum Wunschpreis. (Da Askerus-Travel ausdrücklich in Hinsicht auf eine einfache Handhabung konzipiert wurde, können auch gelegentliche Internetnutzer ihr Reisegesuch problemlos aufgeben. Jeglichen Eingabefeldern sind Beispiele zugeordnet, die den schnellen Weg zur Inserierung der Reisenachfrage aufzeigen.) Die aufgegebene Anzeige wird unmittelbar im Anschluss auf der Askerus-Travel Website gespeichert und an die angeschlossenen Reisebüros anonym versendet. Diese haben anschließend Gelegenheit, dem Reisesuchenden auf die Nachfrage hin ein verbindliches Angebot zu präsentieren. Bedingt durch die Anzahl der angeschlossenen Reisebüros/Reisevermittler ist die Chance bei Askerus-Travel die Wunschreise zu finden dabei um ein Vielfaches größer als bei derzeitigen Online-Reiseanbietern. Unterbreitete Angebote werden unter "Mein Askerus" im Ordner Posteingang gespeichert. Nachdem der Nachfrager ein Angebot öffnet, werden seine Kontaktdaten an den entsprechenden Anbieter per E-Mail weitergeleitet. Der Vertragsabschluss erfolgt außerhalb der Plattform von Askerus-Travel.

Doch nicht nur für den Reisesuchenden erweist sich Askerus-Travel als eine bequeme, leicht handhabbare und zeitsparende Innovation. Getreu dem Slogan "Zeit ist Geld" stellt Askerus-Travel auch für die assoziierten Reisebüros/Reisevermittler einen echten Mehrwert dar. Aufgrund der Tatsache, dass nur gewerblich angemeldete Reisebüros/Reisevermittler die Möglichkeit haben, Reisesuchenden ein verbindliches Angebot zu unterbreiten, wird diesen Anbietern gezielt ein neuer Vertriebsweg eröffnet und die internen Betriebsabläufe optimiert: Der Kundenstamm bzw. die Kundenfrequenz wird enorm gesteigert (somit "Leerzeiten" minimiert), verloren gegangene Kunden zurückgewonnen und die Kosten für jegliche Form von "Kaltakquise" (Kataloge, Telefonaktionen, kostspielige Ausstattungen für neue "Vor-Ort-Stützpunkte" u.ä.) drastisch reduziert. Darüber hinaus erhöht sich für die mit Askerus-Travel assoziierten Reisebüros/Reisevermittler auch der "Wiedererkennungswert", denn bei der derzeitigen Angebotsflut werden sie mitunter schlichtweg übersehen.

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Vorteile für Reisesuchende und Reiseanbieter

Vorteile für Reisesuchende

• Maximale Individualität: Gestaltung der Reise nach eigenen Vorstellungen und Bedürfnissen
• Wegfall aufwendiger, zeitraubender und mitunter kostenintensiver Internet- bzw. Katalogrecherche
• Komfortable, leicht handhabbare sowie völlig kostenfreie Inserataufgabe
• Bequemer, unverbindlicher Angebotseingang per E-Mail

Vorteile für Reiseanbieter

• Erhöhung der Kundenfrequenz und somit Minimierung von Leerzeiten
• Detaillierte Kundenanfragen, d.h. Wegfall (kosten)intensiver, allerdings oftmals ergebnisloser Beratungsgespräche
• Deutliche Reduzierung jeglicher Form von Kaltakquise (Kataloge, Telefonaktionen, kostspielige Ausstattungen für neue "Vor-Ort-Stützpunkte" u.ä.)
• Ausdehnung des festen Kundenstammes sowie weitere Kostenreduzierung aufgrund eines nachfrageorientierten Angebotsportfolios

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So geben Sie bei Askerus eine kostenlose und unverbindliche Anfrage auf

Reisewunsch formulieren

Klicken Sie in der Menüleiste den Button Nachfragen. Sie gelangen von dort in den Askerus Reisewizard, der Sie durch die einzelnen Schritte begleitet. Formulieren Sie dabei Ihre Wünsche so detailliert wie möglich und achten Sie auf realistische Angaben.

Registrierung auf Askerus

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Nachfrageinserierung noch nicht registriert sein, so können Sie dieses im Anschluss an die Reiseaufgabe nachholen. Sie werden automatisch von unserem System dazu aufgefordert.

Nachfrage versenden

Nachdem Sie sich auf Askerus registriert haben, müssen Sie auf Askerus mit Ihrem Benutzernamen und Passwort einloggen. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, Klicken Sie abermals auf den Button Nachfrage. Sie gelangen jetzt auf die Zusammenfassung Ihres Reisewunsches. Bestätigen Sie am Ende der Zusammenfassung den Button Nachfrage abschicken. Ihre Nachfrage wird jetzt im System gespeichert.

Kontaktdaten werden überprüft

Ihre Anfrage ist jetzt im System gespeichert, aber noch nicht für die Reisebüros einsehbar. Erst nach der manuellen Überprüfung der Kontaktdaten, wird Ihre Anfrage anonym an die assoziierten Askerus-Partner Reisebüros/ Reisevermittler zugestellt

Zustellung des Angebotes

Reisebüros/ Reisevermittler haben jetzt die Möglichkeit, Ihnen über Askerus ein Angebot zu unterbreiten. Sie werden per E-Mail darüber in Kenntnis gesetzt, sobald ein neues Angebot unter "Mein Askerus" für Sie vorliegt.

Öffnen des Angebotes

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort bei Askerus an und klicken Sie auf den Button "Mein Askerus". Dort finden Sie Ihr Angebot als pdf-Dokument vor. Öffnen Sie Ihr Angebot.

Austausch Kontaktdaten

Nachdem Sie Ihr Angebot geöffnet haben, sendet Askerus automatisch Ihren Nachnamen sowie Ihre Telefonnummer an das Reisebüro, welches Ihnen das Angebot unterbreitet hat.

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Und so geben Sie bei Askerus ein Angebot ab

Registrierung

Bevor Sie Askerus-Travel in Anspruch nehmen können, müssen Sie sich als Reiseanbieter registrieren. Zur Registrierung gelangen Sie hier.

Freischaltung

Sie sind jetzt am System angemeldet und können eingehende Nachfragen einsehen. Die endgültige Freischaltung erfolgt nach Zustellung des Gewerbescheins/ Handelsregisterauszuges. Bis dahin können Sie keine Angebote auf Askerus abgeben.

Angebotsunterbreitung

Nach der endgültigen Freischaltung können Sie über den Button "Anbieten" auf sämtliche Nachfragen ein Angebot unterbreiten. Wechselns Sie auf die Detailansicht der Nachfrage und klicken Sie am Ende der Reisezusammenfassung den Button "Angebot unterbreiten". Sie haben jetzt diese Nachfrage für die Dauer von 24h reserviert. Innerhalb dieser Frist können Sie jetzt dem Kunden ein Angebot zustellen. Nachdem Sie das Angebot erstellt haben, können Sie dieses dem Nachfrager über Askerus zuleiten.

Kontaktaufnahme

Nachdem der Reisesuchende Ihr Angebot geöffnet hat, werden Ihnen als Anbieter die Kontaktdaten (Anredet, Nachname, Telefonnummer) mitgeteilt, um Rücksprache zu halten.

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Zum Thema Austausch der Kontaktdaten

Sehr geehrte Nutzer von ASKERUS-Travel!

Aller Anfang ist schwer - das gilt auch für uns. So wurden wir wiederholt von sowohl Reisesuchenden als auch Reiseanbietern/ -vermittlern auf einzelne Stolpersteine bei ASKERUS-Travel aufmerksam gemacht, die uns dazu bewogen haben, einige Modalitäten zu ändern. Als gravierendstes Hindernis erwies sich dabei die bislang optionale Angabe der eigenen Telefonnummer bei Aufgabe des Nachfrageinserates. Erste Kritikpunkte wurden diesbezüglich von Seiten der mit uns assoziierten Reiseanbieter/-vermittler an uns herangetragen, die des Öfteren viel Zeit und Mühe mit Angebotserstellungen bzw. Rückfragen per E-Mail aufgrund unpräziser Nachfragen aufwandten, wobei sich diese aufgegebenen Nachfrageinserate im Nachhinein als unaufrichtig erwiesen (wie sich in einem persönlichen Gespräch per Telefon wesentlich umstandloser gezeigt hätte).

Als Konsequenz aus diesem "Inserate-Spam" sahen mit ASKERUS-Travel assoziierte Reiseanbieter/-vermittler vermehrt von Angebotserstellungen bei nicht angegeben Telefonnummern ab, was wiederum den unschönen Nebeneffekt der Nichtbeantwortung durchaus aufrichtiger Nachfrageinserate zur Folge hatte. (Bei einigen dieser nicht beantworteten Nachfragen hatten die Reisesuchenden darüber hinaus auch nur schlicht und einfach vergessen, die eigene Rufnummer anzugeben, so dass das Inserat aufgrund der optionalen Telefonangabe trotzdem versendet werden konnte - was bei einer verbindlichen Angabe selbstredend nicht der Fall gewesen wäre. Im Übrigen erwies sich die Angabe der Telefonnummer auch für Reisesuchende als eine zeitsparende und bequeme Möglichkeit, eventuelle Unklarheiten nach Angebotseingang kurzfristig auszuräumen - wie es uns zahlreiche positive Rückmeldungen bestätigt haben.)

Um diese "Startschwierigkeiten" bzw. "Missverständnisse" zu beheben, ist die Angabe der Telefonnummer bei Aufgabe eines Inserates bei ASKERUS-Travel seid Februar verbindlich - bei einem Höchstmaß an Seriosität und Datensicherheit: Denn da als innovatives Nachfrageportal angetreten, ist unser Maß der Dinge die Zufriedenheit unserer Nutzer. Sollten uns also berechtigte Beschwerden über einen etwaigen Missbrauch vorliegen, so wird der betreffende Anbieter/ Vermittler - wie auch bei unseriöser Angebotserstellung - umgehend aus dem Verteiler genommen.

Somit also gewährleistet ASKERUS-Travel mehr denn je ein Optimum in Hinsicht auf Qualität und Zuverlässigkeit - und das, wie gehabt, für assoziierte Anbieter/Vermittler und Reisesuchende.

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Ausriss aus der Presse